nagłej, niespodziewanej i drastycznej zmiany w życiu
nagłej choroby lub śmierci osoby bliskiej
poronienia lub utraty dziecka
dla osób, które były świadkiem lub uczestnikiem wypadku, katastrofy, klęski żywiołowej, napaści lub innej sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia i nie potrafią odzyskać psychicznej równowagi
znalazły się w trudnej sytuacji życiowej i nie potrafią sobie w niej poradzić